Как сделать бота по своей базе знаний с помощью ИИ

Ответы по внутренним документам компании.

15 инструментов

Wikibot Wikibot помогает компаниям и онлайн-школам создавать ботов для поддержки и продаж, отвечающих клиентам на основе базы знаний. Бесплатно Русский язык от 20 ₽ DeepPavlov Открытая библиотека для русскоязычного NLP: классификация, извлечение сущностей, диалоговые модели. Бесплатно Русский язык Open-source

Bytedesk (微语) Bytedesk объединяет ИИ-поддержку клиентов и инструменты совместной работы для компаний и команд. Бесплатно Open-source от 22 800 CNY

DocFlare AI DocFlare AI добавляет к документации сайта чат-поиск с ответами и ссылками на источники для разработчиков и команд поддержки. Бесплатно Open-source

EverOS EverOS добавляет ИИ-агентам долговременную память, чтобы разработчики могли сохранять контекст и использовать накопленный опыт в новых задачах. Open-source

WP Replai WP Replai добавляет в WordPress ИИ-агента поддержки, который отвечает посетителям и передаёт сложные диалоги сотрудникам. Бесплатно от 39 $

Busabase Busabase объединяет данные, документы и инструкции для совместной работы команд и ИИ-агентов, сохраняя контекст между задачами. Бесплатно Open-source бесплатно

SuperLocalMemory SuperLocalMemory сохраняет сведения и помогает ИИ-агентам находить их; подойдёт разработчикам и командам, работающим с несколькими агентами. Бесплатно Open-source бесплатно

Maia Maia настраивает ИИ-агентов для общения с клиентами, обработки заявок и передачи подготовленных лидов в CRM. Бесплатно Русский язык

NVIDIA NeMo Guardrails NVIDIA NeMo Guardrails помогает разработчикам задавать правила поведения языковых моделей и контролировать диалоги в приложениях. Бесплатно Open-source

AgenticX AgenticX помогает разработчикам создавать и запускать ИИ-агентов и многоагентные приложения с помощью инструментов на Python.

CowAgent CowAgent планирует задачи, запускает инструменты и сохраняет знания; подойдёт тем, кому нужен настраиваемый ИИ-ассистент. Open-source

FastGPT FastGPT помогает собирать ИИ-агентов и базы знаний для рабочих задач компаний с помощью визуальных сценариев. Бесплатно Open-source бесплатно

OpenAgent OpenAgent помогает разработчикам и командам развернуть ИИ-агентов, подключить к ним модели, инструменты и собственные документы. Бесплатно Open-source

Xyne Открытая корпоративная платформа для поиска по знаниям компании, создания ИИ-агентов и автоматизации рабочих процессов. Open-source

Частые вопросы

В каком виде нужна база знаний?

Чаще всего документы, статьи и регламенты: часть сервисов принимает файлы напрямую, часть требует заранее подготовленные пары «вопрос — ответ».

Будет ли бот выдумывать ответы?

Такое бывает. Настроенный бот отвечает только по вашим документам и честно сообщает, что ответа не нашёл; это проверяют до запуска на реальных вопросах.

Увидят ли наши документы сотрудники сервиса?

Зависит от размещения: в облаке документы уходят поставщику, решения с установкой у себя оставляют их внутри компании.