Как сделать бота по своей базе знаний с помощью ИИ
Ответы по внутренним документам компании.
9 инструментов
Bytedesk (微语)
Bytedesk объединяет ИИ-поддержку клиентов и инструменты совместной работы для компаний и команд.
Бесплатно
Open-source
Xyne
Открытая корпоративная платформа для поиска по знаниям компании, создания ИИ-агентов и автоматизации рабочих процессов.
Open-source
Rasa
Платформа для создания AI-агентов для обслуживания клиентов.
Open-source
Netlify
Платформа для создания и развертывания современных веб-приложений с использованием AI и кода.
Бесплатно
Google Developer Program
Программа для разработчиков Google, предлагающая обучение и инструменты для работы с ИИ.
Бесплатно
Русский язык
LangSmith
LangSmith — платформа для создания и управления агентами для бизнеса.
Бесплатно
Nanobrowser
Открытый инструмент автоматизации веба с поддержкой различных LLM-моделей.
Бесплатно
Open-source
Наносемантика
Российский разработчик виртуальных ассистентов для поддержки и внутренних сервисов.
Русский язык
CraftTalk
Платформа обслуживания клиентов: бот, подсказки оператору и единое окно каналов.
Русский язык
Частые вопросы
В каком виде нужна база знаний?
Чаще всего документы, статьи и регламенты: часть сервисов принимает файлы напрямую, часть требует заранее подготовленные пары «вопрос — ответ».
Будет ли бот выдумывать ответы?
Такое бывает. Настроенный бот отвечает только по вашим документам и честно сообщает, что ответа не нашёл; это проверяют до запуска на реальных вопросах.
Увидят ли наши документы сотрудники сервиса?
Зависит от размещения: в облаке документы уходят поставщику, решения с установкой у себя оставляют их внутри компании.