Перейти к содержимому

Как отвечать клиентам в чате с помощью ИИ

Текстовые роботы для первой линии поддержки.

11 инструментов

annyang annyang — библиотека на JavaScript для добавления голосовых команд в веб-приложения, рассчитанная на разработчиков. Бесплатно Open-source

Wikibot Wikibot помогает компаниям и онлайн-школам создавать ботов для поддержки и продаж, отвечающих клиентам на основе базы знаний. Русский язык от 6 ₽

Opposable Opposable позволяет ИИ-агентам управлять приложениями на Android-смартфоне и подходит разработчикам и тем, кто автоматизирует мобильные задачи. Бесплатно

Bytedesk (微语) Bytedesk объединяет ИИ-поддержку клиентов и инструменты совместной работы для компаний и команд. Бесплатно Open-source

TinyHumans TinyHumans помогает создавать ИИ-агентов и управлять ими для автоматизации задач и рабочих процессов. Open-source

Xyne Открытая корпоративная платформа для поиска по знаниям компании, создания ИИ-агентов и автоматизации рабочих процессов. Open-source

ChatALL Инструмент для одновременного общения с несколькими AI-ботами. Бесплатно Русский язык Open-source Aimylogic Конструктор текстовых и голосовых роботов без программирования. Бесплатно Русский язык от бесплатно Наносемантика Российский разработчик виртуальных ассистентов для поддержки и внутренних сервисов. Русский язык CraftTalk Платформа обслуживания клиентов: бот, подсказки оператору и единое окно каналов. Русский язык Twin Голосовые и текстовые роботы для обзвона, приёма заявок и поддержки. Русский язык

Частые вопросы

Заменит ли робот операторов?

Нет. Он снимает первую линию — доставка, статус заказа, график работы, — а сложные обращения передаёт человеку.

Сколько времени занимает запуск?

Простой сценарий собирается за несколько дней. Основная работа не в настройке, а в сборе реальных вопросов клиентов и ответов на них.

Можно ли подключить к сайту и мессенджерам?

Да, у большинства есть готовые каналы и API. Какие именно — указано в карточке.